Centrum Wsparcia Opiekunów Kościelisko

Celem działalności Centrum Wsparcia Opiekunów Nieformalnych/Faktycznych (CWO) jest poprawa dostępu do usług zmniejszających obciążenie obowiązkami opiekuńczymi.

CWO oferuje kompleksowy zakres wsparcia dla opiekunów oraz osób wymagających pomocy:

Wsparcie edukacyjno-doradcze:

• Szkolenia i kursy opiekuńcze dostosowane do potrzeb opiekunów, w tym kursy z obsługi Internetu dla seniorów.
• „Menadżer opieki” – mobilne usługi doradcze, pomoc w organizacji opieki oraz wsparcie w kontaktach z instytucjami. Po wizycie opracowywany jest indywidualny plan wsparcia.
• Grupy wsparcia dla opiekunów – spotkania raz w miesiącu, wymiana doświadczeń i emocjonalne wsparcie. Dodatkowo możliwość uczestniczenia w internetowej grupie wsparcia.

Zwiększanie dostępu do informacji:

• Portal informacyjny dla opiekunów, zawierający praktyczne informacje o organizacji opieki, chorobach, dostępnych świadczeniach, placówkach opieki dziennej oraz możliwościach dofinansowania.
• Broszury informacyjne dotyczące organizacji opieki, porad medycznych i istotnych informacji, napisane prostym i przystępnym językiem.

Działania informacyjno-edukacyjne dla kadry opiekuńczej:

• Strona online z informacjami dla pracowników służby zdrowia, pomocy społecznej oraz opiekunów, integrująca wiedzę z różnych sektorów.
• Spotkania edukacyjne dla pracowników CWO oraz przedstawicieli służb zdrowia i pomocy społecznej w celu wymiany doświadczeń i współpracy.

Opieka wytchnieniowa:

• W domu – pomoc w codziennych czynnościach, opieka higieniczna, pielęgnacja zgodna z zaleceniami lekarza.
• Poza domem – zapewnienie opieki całodobowej w ośrodkach, obejmującej wyżywienie, pomoc w podstawowych czynnościach życiowych (np. karmienie, pomoc w poruszaniu się), pielęgnację i rehabilitację.

Opiekę wytchnieniową przyznaje się w przypadku potrzeby odpoczynku lub okresowej niezdolności do opieki świadczonej przez opiekuna faktycznego. Decyzję o przyznaniu opieki podejmuje zespół kwalifikacyjny (lekarz, psycholog, pielęgniarka, rehabilitant).

Wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjno-pielęgnacyjno-medycznego:

• Ułatwienia w dostępie opiekunów faktycznych do sprzętu pielęgnacyjnego, rehabilitacyjnego i medycznego w połączeniu z nauką obsługi i doradztwem świadczone będą w ramach wypożyczalni sprzętu. Szczegółowy zakres oraz warunki działania określone zostały w odrębnym dokumencie tj. regulaminie wypożyczenia sprzętu.

Wsparcie pilne po hospitalizacji:

• Wielokierunkowa pomoc dla osób wymagających opieki w miejscu zamieszkania oraz ich opiekunów po pobycie w szpitalu, obejmująca doradztwo, wsparcie w codziennych czynnościach oraz organizację dalszej opieki.

Jest to rozwiązanie, które usprawnia organizację w opiece nad pacjentem ciężko chorym, który opuszczając szpital trafia pod opiekę nieprzygotowanej do pełnienia nowej roli rodziny. Działania w ramach interwencji obejmują:

• kontakt telefoniczny w celu ustalenia terminu pierwszej wizyty w ciągu 24h od wypisu ze szpitala,
• wizyta pielęgniarki w domu osoby chorej w przeciągu 24h od wypisu ze szpitala,
• przeprowadzenie dwóch wizyt weryfikująco-wspierających i udokumentowanie działań w Karcie. Celem wizyt jest zweryfikowanie wstępnej diagnozy oraz ocena czy zalecenia są wykonalne i czy nie wymagają modyfikacji oraz czy rodzinie nie jest potrzebne dodatkowe wsparcie, którego potrzeba nie została wcześniej ujawniona/zdiagnozowana.